الشروط والأحكام – متجر عبدالمجيد بانافع للعود
مرحبًا بكم في متجر عبدالمجيد بانافع للعود. باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك تقر بقراءتك لهذه الشروط والأحكام وفهمها والموافقة عليها. نرجو قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.
1. التعريفات
- المتجر: متجر عبدالمجيد بانافع للعود الإلكتروني بجميع خدماته وصفحاته.
- العميل/المستخدم: كل شخص يقوم بزيارة أو استخدام الموقع أو شراء المنتجات.
- المنتجات: جميع السلع المعروضة للبيع في المتجر.
- الموقع: المنصة الإلكترونية الخاصة بمتجر عبدالمجيد بانافع للعود.
2. استخدام الموقع
- يلتزم العميل باستخدام الموقع وفقًا للقوانين والأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية.
- يُمنع إساءة استخدام الموقع أو محتوياته أو محاولة الوصول غير المصرح به.
- جميع النصوص والصور والعلامات التجارية ملك حصري للمتجر، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن خطي.
3. الحساب والعضوية
- عند إنشاء حساب، يتعهد العميل بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة وتحديثها عند الحاجة.
- العميل مسؤول عن سرية بيانات الدخول إلى حسابه وأي نشاط يتم عبره.
- يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء الحساب في حال مخالفة الشروط.
4. الطلبات والدفع
- بمجرد تقديم الطلب عبر الموقع، يُعتبر التزامًا بشراء المنتجات المختارة.
- طرق الدفع المتاحة تشمل: مدى، البطاقات الائتمانية، والتحويل البنكي، بالإضافة إلى أنظمة الدفع بالتقسيط (مثل تابي وتمارا).
- في حال فشل عملية الدفع أو وجود بيانات غير صحيحة، يحق للمتجر إلغاء الطلب.
5. الشحن والتوصيل
- تتم معالجة الطلبات وشحنها خلال المدة المعلنة عند الشراء، مع مراعاة أوقات الذروة والعطل الرسمية.
- العميل مسؤول عن صحة بيانات العنوان، وأي خطأ قد يؤدي إلى تأخير أو رسوم إضافية.
- الشحن متاح داخل المملكة، وقد تتوفر خدمة الشحن الدولي وفق سياسات محددة.
6. الاستبدال والاسترجاع
- يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من الاستلام وفق الشروط المعلنة في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع.
- المنتجات المخصصة حسب الطلب أو منتجات العود الطبيعية والبخور غير قابلة للاسترجاع إلا في حال وجود عيب مصنعي.
- يتحمل العميل رسوم الشحن الخاصة بالاستبدال والاسترجاع (30 ريال) إلا إذا كان السبب خطأ من المتجر أو عيبًا مصنعيًا.
7. الأسعار والعروض
- جميع الأسعار المعروضة شاملة ضريبة القيمة المضافة.
- يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو إلغاء العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
- العروض والخصومات تخضع لشروط خاصة، ولا يمكن الجمع بين أكثر من عرض إلا إذا نص خلاف ذلك.
8. حقوق الملكية الفكرية
- جميع حقوق النشر والعلامات التجارية والتصاميم والمحتوى الرقمي تعود إلى متجر عبدالمجيد بانافع للعود.
- لا يحق إعادة استخدام أو استغلال أي جزء من الموقع لأغراض تجارية أو شخصية دون إذن خطي مسبق.
9. إخلاء المسؤولية
- المنتجات معروضة كما هي، ويُبذل جهد لتوضيحها بدقة من خلال الصور والوصف. قد يختلف اللون أو الشكل قليلًا بسبب طبيعة العطور والمواد الطبيعية.
- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتجات من قبل العميل.
- لا يضمن المتجر خلو الموقع من الأخطاء التقنية أو انقطاع الخدمة بشكل كامل.
10. القانون والاختصاص القضائي
- تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية.
- في حال وجود نزاع، تكون المحاكم المختصة داخل المملكة هي المرجع للفصل فيه.
11. تعديلات الشروط والأحكام
- يحق للمتجر تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت.
- يُعتبر استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية عليها.
